# Telefonservice – Virtuelle Sekretärin

> Erreichbarkeit ohne eigenes Sekretariat: Modelle, Preise, Anbieterauswahl.

- [Telefonservice Kosten: Preismodelle mit Rechenbeispiel](https://virtuelle-sekretaerin.de/telefonservice/telefonservice-kosten/): Ein externer Telefonservice kostet in Deutschland meist 0,54 bis 1,39 € netto pro Gesprächsminute oder 1,40 bis 1,70 € pro angenommenem Anruf, dazu je nach Tarif 0 bis 180 € Grundgebühr im Monat. Bei 150 Anrufen à zwei Minuten liegen die gängigen Modelle zwischen rund 180 und 640 € netto.
- [Telefonservice für Handwerker: Erreichbar trotz Baustelle](https://virtuelle-sekretaerin.de/telefonservice/telefonservice-handwerker/): Ein Telefonservice für Handwerker nimmt Anrufe an, wenn im Betrieb niemand rangehen kann, notiert Einsatzort, Problem und Dringlichkeit und schickt die Notiz sofort per Mail oder SMS. Echte Notfälle stellt er aufs Bereitschaftshandy durch. Bei 100 Anrufen im Monat kostet das je nach Tarif etwa 130 bis 220 € netto.
- [Telefonservice für Kanzleien: § 203 StGB und § 43e BRAO](https://virtuelle-sekretaerin.de/telefonservice/telefonservice-kanzlei/): Kanzleien dürfen einen externen Telefonservice nutzen. Seit 2017 erlaubt § 203 Abs. 3 StGB, mitwirkenden Dienstleistern Mandatsgeheimnisse zugänglich zu machen, soweit das erforderlich ist. Voraussetzung ist ein Vertrag in Textform nach § 43e BRAO mit Verschwiegenheitsverpflichtung und Belehrung über die Strafbarkeit, für Steuerberater nach § 62a StBerG.
- [Rufumleitung einrichten: Codes, Fritzbox, Telefonservice](https://virtuelle-sekretaerin.de/telefonservice/rufumleitung-einrichten/): Am Handy richtest du eine Rufumleitung am schnellsten per Code ein: **21*Zielnummer# leitet sofort um, **61*Zielnummer**20# nach 20 Sekunden ohne Annahme, **67*Zielnummer# bei besetzt. Mit ##002# löschst du alle Umleitungen. An der Fritzbox geht es unter Telefonie, Rufbehandlung, Rufumleitung.

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